Política de Devoluciones y Reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — Chiquis Can Última actualización: 2026 1. DERECHO DE RETRACTO Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, cuando aplique (ventas a distancia), podrás retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original. El reembolso se realiza dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. 2. PRODUCTOS CON NOVEDAD O DEFECTO Si recibes un producto averiado, incompleto o distinto al solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes con evidencia fotográfica. Coordinaremos el cambio o reembolso sin costo. 3. EXCLUSIONES Por sanidad, algunos productos (alimentos abiertos, productos de higiene usados) no admiten devolución, salvo defecto de fábrica. 4. REEMBOLSOS Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado, a través de Wompi. Para solicitudes: [soporte@chiquiscan.com.co] — +57 304 551 3638